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    成功經營寵物店的三要素

    發布時間:2021-11-02 15:03:56 人氣:0 字體大小:


    對於寵物店經營來說,前期需要活動引流不斷的拓客,當客戶穩定之後就需要其它因素穩定門店的發展了。不隻是的寵物店,任何門店經營上都需要注意這三點,缺一不可。

    1、主動積極

    無論是麵對店麵內部事務,還是麵對客戶,事情都是龐雜的,隻有主動積極地去控製事情的發展,才能不至於陷於被動。

    主動積極解決店麵問題,主動積極聯係客戶,主動積極推薦商品,主動積極幫助客人和員工,店內的氛圍會變得越來越好,客人的評價也會越來越高。

    主動積極的反麵是被動消極,不要讓客人看到你的怠惰,不要讓客人看你的臉色,不要讓客人感受不到被關注。

    2、誠信

    誠信絕對是一家店的金字招牌,很多寵物店做到了“信”,卻沒有做到“誠”。

    信是客人給的,而誠是需要你來做的,如果長期缺乏誠意,客人的信任就會被消耗掉,得不償失。

    你把賣不掉的寵物衣服拿來做活動,你把廠方贈送的產品賣特惠價,你拿臨期零食來做買贈活動,這些都是缺乏誠意的表現。

    說到做到是不夠的,說到的還必須是迎合客戶利益的,然後再做到,這才能贏得誠信。
     


    3、負責

    麵對客戶投訴,蜜桃久久网站是回避問題,還是承擔責任?麵對經營困境,蜜桃久久网站是找別的借口,還是從自身找原因?

    一個客訴,會打倒一個逃避的寵物店,卻能成就一家勇敢的寵物店。一個困難,可能拉垮一家寵物店的鬥誌,也可能實現絕地反擊。

     
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