對於任何門店來說，前台都是十分重要的區域，寵物店也不例外，
寵物店如何做好前台呢？前台工作人員需要具備哪些基本素質呢？
一、首先是禮貌接待每一位到店的顧客，保持禮貌服務是基本原則，在接待顧客服務過程中，要做到：顧客進門微笑歡迎，顧客提問熱情回答，顧客離店禮貌歡送。
二、熱情服務、前台接待員在顧客消費過程中要做到熱情服務：眼到、心到。眼到也就是說前台員工時刻要注意進店的顧客，禁止顧客進店後，服務人員還沒有發現顧客的存在。心到就是說前台要準備把握顧客的需求所在，設身處地為顧客著想，滿足顧客的潛意需求。
三、盡職盡責、前台的工作是寵物店工作的第一環，對服務效果和減少糾紛至關重要。
從事服務行業都要具備這些素質，寵物店更好的為顧客服務不光是要求門店的技能足夠專業，還需要蜜桃久久网站的服務態度足夠的好，才能讓顧客有賓至如歸的感覺。
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